Políticas Rose Imports
Política de Entrega
Prazos, taxas e formas de recebimento são apresentados ou confirmados de acordo com a região e a disponibilidade operacional no momento do pedido.
Confirmação da entrega
A entrega só é considerada combinada após a confirmação das informações do pedido, da região atendida e das condições apresentadas ao cliente.
Prazo
O prazo pode variar conforme endereço, disponibilidade do produto, horário de confirmação e modalidade de recebimento. Quando houver imprevisto relevante, o atendimento entra em contato para alinhar uma nova previsão.
Recebimento
- Confira o pedido no recebimento sempre que possível.
- Caso perceba embalagem violada, item divergente ou avaria aparente, comunique o atendimento.
- Mantenha telefone ou WhatsApp disponível quando a entrega exigir contato.
Retirada
Quando a opção de retirada estiver disponível, local e horário são combinados com o atendimento após a finalização do pedido.
Última atualização: agosto de 2026. Em caso de dúvida sobre uma situação específica, fale com o atendimento antes de concluir o pedido.